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滿足社會的需求與期待

      台糖持續致力於社會參與,除了積極辦理社會公益活動,回饋鄉里,亦重視食品健康安全與標示,以滿足社會的需求與期待。為避免對環境造成衝擊,台糖致力於綠色生產,於生產過程中著重資源回收、污染防治及生態保育之理念,做到「生產不污染,成長不破壞」,建立好鄰居的形象。

滿足社會的需求與期待管理方針

對應之重大主題:
行銷與標示、顧客健康與安全、健康與價格合理的食品、廢污水及廢棄物、排放、生物多樣性、當地社區。
 


政策

  • 擴大服務項目,滿足社會需求(當地社區) 。
  • 重建在台灣人生活裡溫暖的記憶與連結(行銷與標示) 。
  • 深耕核心事業,提供安心且平價的產品(顧客健康與安全、健康與價格合理的食品) 。
  • 綠色生產,避免對環境造成衝擊(廢污水及廢棄物、排放) 。
  • 整體規劃土地和資產,維護生態環境與文化資源(生物多樣性) 。


承諾與目標;短期目標(3年內)

  • 加強與鄰近社區關係,增進周圍居民福祉,建立好鄰居形象
  • 維護糧食安全,建構更完整溯源系統
  • 大小包裝冷凍生鮮肉品達成減碳3%。
  • 廢水回收率(R2)88%
  • 落實執行ISO 14001環境管理標準,以提升環保管理績效。


中長期目標(3~7年)

  • 承諾持續遵守道德規範,為經濟發展做出貢獻,並以改善當地社區及社會的生活品質為企業永續經營目標
  • 推動農業科技創新加值,發展生物經濟產業,加強氣候變遷農產業調適能力,強化農業防災應變作為,發展友善環境農業,推動農業永續發展
  • 確實做到「生產不污染,成長不破壞」
  • 協助相關單位辦理林區生物監測維護


權責單位

  • 企業永續發展委員會環境永續小組
  • 企劃處
  • 秘書處
  • 品質管理委員會
  • 食品代工廠稽查小組
  • 職業安全衛生處
  • 環境保護處


投入資源

  • 訂定「台灣糖業股份有限公司睦鄰工作作業要點」,2019年編列預算880萬元,俾利協助地方政府、學生社團、協(學)會及基金會等團體辦理各項活動。
  • 提供土地報編工業區、中小企業設廠及獎勵重大建設使用
  • 配合政府政策穩定物價
  • 編列17名文化資產專職人員。
  • 2018年編列文化性資產管理維護經費77,731千元。
  • 建置GIS地理資訊系統,將土地圖資數位化,結合政府單位提供之GIS圖資,作最有效之運用、決策分析。


申訴機制

客訴處理作業要點、客服專線、網站客服信箱、台糖facebook粉絲團。


管理系統與行動

台灣糖業股份有限公司睦鄰工作作業要點、土地出租及提供設定地上權要點、文化性資產管理作業要點、土地購置及交換作業要點、土地出售及被徵收作業要點、土地巡查作業要點、土地重劃作業要點、都市及區域計畫作業要點。


管理評量機制

內部控制制度、台糖工作考成制度、企業永續發展委員會工作計畫與執行成果檢討會議。

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