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11月號 2019 Nov
封面故事-Look Top 10(9)會員卡電子化
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單位:油品事業部
提案者:資訊組 陳楷薇
按讚數:212
分享數:4
名次:9 
 
 

一、 問題描述:


現今各大企業都有實施會員卡電子化,也就是所謂的手機載具,如康是美、屈臣氏、全聯等。目的就是可省去會員卡過往需要印製以及發行的成本,這樣一來顧客來商家購買物品時,只要拿出手機上的會員條碼讀取會員資料即可。
 
 

二、 我的期望:


減少紙張用量,避免資源過度浪費。
 
 

三、 建議解決的辦法:


若油品事業部也能落實會員卡電子化,這樣一來顧客來台糖加油時不需要多帶一張卡,只需要使用手機上的條碼。
 
 

四、如何執行:


(一) 下載台糖會員App並完成註冊,即可成為會員。
(二) 協助並推廣顧客申辦電子會員,當顧客開啟台糖會員App中的手機條碼,透過紅光條碼掃描器掃描後,可從資料庫中獲取會員資料並累積會員點數。
 

五、 預期效果:


(一)經濟: 實施會員卡載具,長期來看,生產總值大於生產成本(多了開發App成本,減少了一張張實體會員卡的成本),經濟效益高。
(二)環境: 會員卡製卡的常見材質為PVC,即聚氯乙烯(Polyvinylchloride,PVC),它具有鞏固耐用、耐腐蝕、油墨附著度良好的特性。國際綠色和平組織稱之為「毒塑膠」,在成份加工後或燃燒不完全時會產生毒性,危害環境及人體。但因為便宜、製造方便,仍廣泛存於我們生活周遭。使用會員卡載具,可減少PVC的使用量。
(三)能源: 生產實體會員卡流程繁複(需經過簽訂合同、初稿設計、正稿確認、菲林製作、預塗式感光版等流程),印刷廠業廠房中央空調用電量占行業用電的30%或以上,而供氣系統占印刷業用電10%至15%或以上。若各商家均實施會員卡電子化,可減低工廠印刷的頻率。
(四)生態: 使用PVC材質的會員卡,不僅焚化後會產生致癌空氣汙染物戴奧辛,更是難以分解,若是流入海洋,將會嚴重傷害海洋生態,影響食物鏈。若使用會員卡載具,將減少PVC使用量。
(五)教育: 推廣節能減碳的好處,分享環保知識於粉專(例如: 發文可使用「你知道為什麼台糖的會員卡電子化了嗎?」等引人好奇的標題,進而介紹破壞生態等議題),帶領民眾一起接受環境教育,減少企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)。
(六)就業: 公司實施新科技,對公司來說,可增加內部資訊人員;對開發App業者來說,也可增加相關技術人才。
 
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