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7月號 2020 Jul
封面故事-<虛實大無限>浮雲客棧 讓您體驗智能的飯店服務
文、圖/Sammy

認識「浮雲客棧」這間旅店是被一段「機器手臂」代客寄放行李的影片所吸引,位於逢甲商圈的「浮雲客棧」剛於去(2019)年成立,號稱全臺第一家智能商務旅館,讓大家用手機即能入住,搭配飯店專屬的APP 感受科技服務的便利。
 
首先可在其他訂房網完成訂房,然後再下載浮雲客棧的APP 來使用,操作上相當簡單,只需MAIL 註冊就能成為飯店的會員。
 
抵達飯店時先到1F「無人櫃台」辦理入住,拿起訂房代號按照螢幕指示完成付款,這時飯店會傳輸「智能KEY」到APP 裡,以手機代替傳統房卡。提前抵達飯店時也可至櫃檯領取QR Code,讓機器手臂幫您暫存行李,雖然這只是噱頭不過也成為了浮雲客棧的特色。
 
本專屬APP 可預設鬧鐘與呼叫飯店計程車的功能,還有管家服務(如打掃房間、補充寢具或沐浴用品等),還可打開APP 查詢服務進度,如果還有疑問可於APP 與房務人員聯絡,雖然這是標榜無櫃檯人員的智能飯店,不過許多貼心的小設計還是讓人窩心,讓智能科技不與冰冷畫上等號。
 
系統:Apple Store、Google Play
費用:免費

浮雲客棧
1F 飯店咖啡廳
 
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