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10月號 2020 Oct
資訊補給站-Taiwan FidO 政府線上服務跟我走
文/資訊處 黃天佑

前言
 
現在幾乎人手一支手機,很多生活大小事都在手機上滑一滑、點一點就搞定。政府機關的線上申辦服務提供「會員登入」及「憑證登入」2種登入方式。憑證登入視同臨櫃出示身分證件,效力高於會員登入,所以一些線上申辦服務只能以憑證登入辦理。如果每個機關都要註冊會員,記憶帳號及密碼,光是想就頭痛。以自然人憑證方式登入雖然省去註冊的麻煩,但是自然人憑證及讀卡機不太可能隨身帶著跑。怎麼辦?
 
政府聽到你的煩惱了。92年5月內政部開辦自然人憑證,逐步開放透過網路使用各項政府服務。時隔16年,世界進入行動時代,內政部結合國際組織FIDO聯盟推出「Taiwan FidO」臺灣行動身分識別(簡稱TW FidO),以手機作為你的行動身分識別。
 
FidO(Fast identity Online)線上快速身分識別標準,由FIDO聯盟推廣,目標是以無密碼方式進行身分識別。目前已經獲得許多國際組織及公司支援,例如W3C、 ITU、 Paypal、 Google、 Facebook、 GitHub及Microsoft等。
實際應用上,108年11月地價稅開始支援Taiwan FidO登入,到現在,牌照稅、綜合所得稅及房屋稅等也已經加入支援行列。108年8月國發會MyData(數位服務個人化)試營運,也支援Taiwan FidO登入。
 
國發會MyData平台目的是推動個人資料自主運用,目前開放戶籍、地籍、勞保、財產、所得及車駕籍等31種個資及提供3種服務;自行下載個資、產生個資條碼(以數位檔案代替紙本證明)「單次」申辦臨櫃業務,以及線上申辦業務時「單次」授權金融機構或政府部門使用,有興趣的讀者可以去MyData官網(https://mydata.nat.gov.tw/)查詢詳細資料。
 
可惜的是,檔案管理局109年3月解釋,Taiwan FidO僅供身分識別之用,不具備電子簽章法的簽章效力,所以不符合文書及檔案管理電腦化作業規範的規定。因此,目前的公文行動簽核仍必須以機關核發的臨時憑證替代,並於歸檔前完成電子憑證補簽作業。
 

使用Taiwan FidO
 
使用Taiwan FidO必須先滿足5個條件:(1)電子郵件信箱、(2)有效的自然人憑證、(3)晶片讀卡機、(4)已安裝「跨平台網頁元件」的個人電腦或筆電、(5)支援FIDO標準及生物特徵辨識的手機。手機作業系統版本不能太舊;安卓手機需要Android 7.0以上,蘋果手機需要 iOS 11.3以上。生物特徵內定使用指紋辨識,除非設備只支援臉部辨識(例如 iPhone X)。使用前請先確認自己的手機已經登錄指紋或臉部特徵,並在Google Play或Apple Store下載安裝「TW FidO」App。
 
使用上大約有2種情境:「註冊/綁定」及「取消綁定」作業。以下作業程序取自Taiwan FidO官網「功能教學」。
 
一、「註冊/綁定」作業程序
 
(1) 電腦連接讀卡機,插入自然人憑證。
 
(2) 開啟Taiwan FidO官網https://fido.moi.gov.tw/,點擊右上方「註冊/綁定」(如圖1)。

圖1
 
(3) 輸入身分證字號及自然人憑證PIN碼。
 
(4) 填寫電子郵件信箱(已註冊的話只需綁定手機,則無此步驟)。
 
(5) 畫面出現驗證QRcode,取手機連網,並開啟TW FidO App,點選「註冊裝置」,掃描驗證QRcode。
 
(6) 同意使用生物特徵(如圖2)。

圖2
 
(7) 註冊成功,綁定成功後的手機登入畫面(如圖3)。

圖3

 
二、「取消綁定」作業程序
 
(1) 電腦開啟Taiwan FidO官網https://fido.moi.gov.tw/,點擊右上方「使用紀錄查詢」。
(2) 畫面出現驗證QRcode。取手機連網,並開啟TW FidO App ,點擊「驗證服務」,掃描驗證QRcode。
(3) 電腦點擊「註冊資訊」,再點擊要取消綁定裝置右方的「取消綁定」後按「確定」(如圖4)。

圖4
 

常見問題及注意事項
 
Taiwan FidO官網右上角有提供「常見問題」,本文僅列出一些注意事項。
 
(1) 1支手機僅可綁定1個TW FidO帳號。1個TW FidO帳號可以綁定多支手機,目前並沒有限制數量上限。
(2) 自然人憑證只在綁定「手機、TW FidO App及生物特徵」時使用一次,以確認手機使用者的身分,之後自然人憑證逾期、換發或遺失,並不影響TW FidO帳號及已綁定的手機,除非是解除綁定或移除TW FidO App,手機才失去身分驗證功能。
(3) 換機前,建議取消綁定並移除App或者恢復原廠設定。
 

結語
 
未來將有更多的政府服務及商業服務走向數位化、虛擬化,不需臨櫃辦理。尤其今年新冠肺炎疫期改變了人類的生活模式及商業模式,更助長數位虛擬世界的活動及商機的快速增長。現在是Taiwan FidO的起步期,一些基本的繳稅服務,其實第三方支付也有提供;但將來更進一步,類似MyData這些涉及個資的政府服務,勢必得透過政府認可的身分識別方式才可以使用。現階段是以自然人憑證把關,未來數位身分識別證(New eID)上路之後,就可能由數位身分識別證把關。
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