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12月號 2020 Dec
封面故事—夯網購-e世代•購進化 —台糖健康易購網,手滑網購超便利!

e世代•購進化

文/編輯部

如果20 多年前有人告訴你手機也能購物,我想一定有人視為天方夜譚,在那智慧型手機尚未成熟的年代,電子商務正起步,以電腦上網購物想必讓人卻步,不熟悉的店家,看不到的商品,是否會受騙上當?都是消費者共同的隱憂,所以當時部分專家並不看好臺灣在線上購物的發展,畢竟本土便利商店、大小型百貨的林立,買東西實在便利,發展網路購物可謂錦上添花,也是毫無勝算的投資報酬。


隨著網路科技進步及智慧型手機的普及化,現在手機上網購物早成為一種日常。訂貨、揪團購、找優惠、看網紅開箱推銷商品,早已改變消費者購物的模式,除了來路不明的商家讓人感到憂慮,透過知名的購物平台買東西,有時比到店鋪來得更優惠、便利。「情人節、感謝祭、1111 購物日」數不清的促銷活動,早讓國人陷入一股網購潮,好像特定節日沒買東西犒賞自己,似乎跟不上潮流。而今年全球受到疫情影響,原本看似平淡的宅經濟更掀起一波購物潮。


疫情讓平淡的宅經濟發威

一年來的疫情影響,讓宅經濟創造了無限商機,民眾為落實防疫待在家裡,大幅減少外出購物,上網購物只需手機一滑,便能進入購物天堂,現在國內外的電商更看好臺灣網購這塊大餅,紛紛投下大量資金,就是要讓人買得更高興、更過癮。當年不看好網購的專家學者,很難想像原看似毫無發展的網購,如今成為金雞母,也因此平淡的宅經濟能以驚人的速度成長。


行動版進化,讓易購網好逛不卡卡!

其實台糖早在今年初便觀察到,受新冠肺炎疫情的影響,宅經濟讓各家網購公司都有不錯的成績。根據經濟部統計,臺灣零售業109 年上半年的網路銷售額年增17.5%,而台糖唯一官方自營的購物網站-「台糖健康易購網」( 以下簡稱易購網),也在這波疫情開出亮眼成績,109 年上半年的網路銷售額年增28.3%,讓易購網有了更重要的使命。台糖之所以設立易購網,主要就是為了讓消費者更便利購買到台糖的商品,進而宣傳公司的企業理念。由於現今家庭結構的改變,購物行為的轉變,讓顧客方便選購台糖產品並宅配到府,一定要做到更好、更便利。

利用手機上網購物,操作便利絕對是首要之務。在易購網尚未改版前,網站常為人詬病的問題,即是無法支援行動裝置的瀏覽,讓人無法體驗順暢的瀏覽快感。所幸問題已迎刃而解,全新進化的易購網已於今(109) 年8 月1日正式登場,除了以簡約時尚的畫面呈現,商品種類分類清楚、貨色齊全,不論以電腦、手機或平板操作,都不會有卡卡的感覺,相信透過友善的升級,必能帶給消費者全新網購的樂趣。台糖更為了保護顧客的交易及資通安全,下了相當大的功夫,採行各項嚴密的規範,就是要讓大家買得安心又放心。


一鍵登入超省時又便利

舊版的易購網加入新會員需要輸入很多資料,登入時也相當費時,改版後系統支援LINE、FB 及Google 等,讓大家更容易「一鍵登入」,大幅節省下操作的時間。現在易購網也即將新增行動支付及超商取貨的功能,讓消費者在下單、結帳及取貨都能更加輕鬆愉快。


台糖明星保健商品,陪您渡過防疫寒冬

來易購網可以發現台糖系列的商品應有盡有,包括台糖各類糖品、安心豚肉品、保健食(飲)品、美妝保養品、食用油、有機米、有機蔬果、餅乾、沖調食品、果醋飲品、罐頭,甚至連蘭花、肥料、餐券及住宿券都買得到,想要了解最新的台糖商品,絕對要常來易購網,因為這是第一時間開賣的平台。本次因疫情關係,易購網發現顧客喜歡到這裡購買提升免疫力的商品,例如台糖蜆精、活力養生飲、冬蟲夏草菌絲體等,隨著疫情這些保健商品進而熱銷,業績也有成長,易購網為回饋大眾,也推出贈送台糖酒精擦等促銷活動,讓這些優質的防疫物品,陪大家一同度過疫情寒冬。


與外界合作,創造更靈活的網購環境

易購網除擴大營收追求績效外,持續友善網購環境的開發,改善溝通介面的服務,邁向零售4.0 的智慧整合,是目前積極規劃改善的,現在更評估開發第2 新站-「團( 員) 購福利網站」( 規劃中),期望日後能讓消費者與同仁,都能享受更優惠的網購環境。台糖商品行銷事業部也表示,導入行動版服務只是開始,日後會積極與外界談合作方案,以更靈活及親和性的方式服務大眾,讓大家更愛來逛易購網。你喜歡網購嗎?指名台糖健康易購網就對了!

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