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12月號 2020 Dec
封面故事—夯網購-購好用•同分享(8)逛超商一機在手,省錢、便利又好用!

全家便利商店App畫面

文圖/露西

「有會員嗎?」這是現在到超商結帳時店員的口頭禪。人手一機的時代,下載APP加入會員也變得簡單,只要一機在手即能操作享有超商推陳出新的會員福利。而我是小七(7-11)和全家的愛好者,現在住家附近也開了多家全聯福利中心,基於「儉能致富」的美德與愛逛超市的習慣,怎能不成為他們的會員?

首先分享「全家」跟小七「OPEN POINT」兩個APP,基本上兩家功能及便利性都差不多,比如消費集點、點數兌換、發票載具、還有大家最愛的「咖啡寄杯」等都有,在商品預購、團購優惠等功能也很推薦,我是哪一家便宜就訂那一家,就說了儉能致富,幫荷包省錢!如果用特定的電子錢包或綁定指定信用卡支付,還能有比平常更多的點數回饋,累積一段時間後拿來兌換商品或折抵現金,都是不無小補。

在APP設計上小七的畫面較為複雜花俏配色也較單調,活動廣告雜亂也讓新手使用者詬病,尤其對年長者而言更讓人卻步;相對全家的畫面比較簡單、好用易上手。

全聯福利中心是大型量販超市,早期主打的口號「實在、真便宜」的確讓消費者很有感。同樣是集點,全聯的點數用來折抵現金就比較划算。近來推出的電子支付pxpay操作方便,讓會員服務更加便利,尤其是標榜「把全聯當成自家食物櫃或冰箱」的「分批取貨」,讓大家一次用優惠價大量購買(但不用取回家),需要時再到店領取且還能轉贈親友,實在便利又好用。

目前這幾家超商的缺點同時推出不同功能的APP,容易造成使用上的混亂,如果能整合讓功能簡化,相信消費者更能一用就上手。

    

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