封面故事-Look Top 10（9）會員卡電子化

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封面故事-Look Top 10（9）會員卡電子化

11月號 2019 Nov

單位：油品事業部

提案者：資訊組陳楷薇

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名次：9

一、問題描述：

現今各大企業都有實施會員卡電子化，也就是所謂的手機載具，如康是美、屈臣氏、全聯等。目的就是可省去會員卡過往需要印製以及發行的成本，這樣一來顧客來商家購買物品時，只要拿出手機上的會員條碼讀取會員資料即可。

二、我的期望：

減少紙張用量，避免資源過度浪費。

三、建議解決的辦法：

若油品事業部也能落實會員卡電子化，這樣一來顧客來台糖加油時不需要多帶一張卡，只需要使用手機上的條碼。

四、如何執行：

（一）下載台糖會員App並完成註冊，即可成為會員。

（二）協助並推廣顧客申辦電子會員，當顧客開啟台糖會員App中的手機條碼，透過紅光條碼掃描器掃描後，可從資料庫中獲取會員資料並累積會員點數。

五、預期效果：

（一）經濟: 實施會員卡載具，長期來看，生產總值大於生產成本（多了開發App成本，減少了一張張實體會員卡的成本），經濟效益高。

（二）環境: 會員卡製卡的常見材質為PVC，即聚氯乙烯（Polyvinylchloride，PVC），它具有鞏固耐用、耐腐蝕、油墨附著度良好的特性。國際綠色和平組織稱之為「毒塑膠」，在成份加工後或燃燒不完全時會產生毒性，危害環境及人體。但因為便宜、製造方便，仍廣泛存於我們生活周遭。使用會員卡載具，可減少PVC的使用量。

（三）能源: 生產實體會員卡流程繁複（需經過簽訂合同、初稿設計、正稿確認、菲林製作、預塗式感光版等流程），印刷廠業廠房中央空調用電量占行業用電的30%或以上，而供氣系統占印刷業用電10%至15%或以上。若各商家均實施會員卡電子化，可減低工廠印刷的頻率。

（四）生態: 使用PVC材質的會員卡，不僅焚化後會產生致癌空氣汙染物戴奧辛，更是難以分解，若是流入海洋，將會嚴重傷害海洋生態，影響食物鏈。若使用會員卡載具，將減少PVC使用量。

（五）教育: 推廣節能減碳的好處，分享環保知識於粉專(例如: 發文可使用「你知道為什麼台糖的會員卡電子化了嗎？」等引人好奇的標題，進而介紹破壞生態等議題)，帶領民眾一起接受環境教育，減少企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）。

（六）就業: 公司實施新科技，對公司來說，可增加內部資訊人員;對開發App業者來說，也可增加相關技術人才。

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