文/資訊處 鍾定峰
2019年12月，新型冠狀病毒(COVID-19)來勢洶洶，面對持續擴散的疫情，中央發佈應急防疫措施，透過科技力、醫療力等方式，努力防堵疫情的蔓延，更甚訂定了「社交距離注意事項」，民眾儘可能保持室內應保持1.5公尺、室外1公尺的安全距離及密閉空間全程配戴口罩等政策。
對於企業及公司來說，推出了許多超前部署防疫措施，為降低群聚感染機會，像是減少面對面開會等活動，遠距視訊會議儼然成為會議溝通、交談的重要防疫科技。
視訊軟體潛藏著資安危機
隨著越來越多的居家辦公與遠距教學需求，也陸續傳出像是利用網路釣魚(Phishing)、勒索病毒(Ransomware)及社交工程攻擊(Social Engineering)等資安事件，值得一提是，前陣子熱門視訊軟體Zoom更是被揭露出多個資安漏洞，像是駭客可以允許任何網站在未經用戶許可的情況下開啟Mac電腦鏡頭，加入正在進行中的視訊會議，並且利用「Zoom-Bombing」攻擊，即攻擊者惡意在Zoom的視訊對話中，隨意撥放惡作劇圖片，再者透過使用者點擊惡意攻擊者在Zoom聊天室視窗中送出的連結，即可竊取使用者的Windows作業系統憑證，取得使用者的共享網路資源(例如Outlook伺服器和儲存裝置)，種種的資安外洩情形，讓行政院資安處要求公務機關停用有資安疑慮的視訊軟體。
因此資訊處在選擇視訊會議軟體上，經過深思熟慮評估資安風險後，選用了Cisco Jabber Video這套視訊軟體，該軟體與公司視訊會議主機連結，並且配合SSLVPN(是一種建立安全網路通道的方法，實現居家網路安全接入公司內部網路)，讓居家辦公或是異地辦公人員達到簡單、方便及安全的連入公司視訊會議主機。
備註：SSLVPN帳號需向資訊處提出申請，並遵循資訊處資安規定。
Jabber Video for TelePresence簡介
為提供會議室以外之同仁參與會議，公司使用了Jabber Video軟體來實現，這套視訊軟體是由Cisco開發，可視訊和桌面共享的工具，支援PC及Mac電腦，使居家辦公、異地辦公之人員，只要手邊有電腦並安裝Jabber Video軟體，即可界接公司多點視訊控制系統(MCU)主機，一同參與公司會議。
Jabber Video在【機密性】、【安全性】方面相較其他各視訊軟體要來得安全，因Jabber Video必須透過公司內部網路連接公司視訊會議主機(MCU)，無須擔心外部惡意使用者隨意連入視訊會議，確保會議安全無疑；在【可用性】方面，提供獨立雙向100M網路頻寬，使參與者對影像品質及流暢度的感受更為提升，再者軟體安裝(參考Jabber Video for TelePresence設定SOP)及操作的簡易性，軟體安裝之後，設定及輸入公司提供之帳號密碼連線視訊會議，即可使用。表1.針對Jabber Video列舉了數個視訊軟體，比較Jabber Video優缺點。
Jabber Video for TelePresence設定SOP
1. 第一次登入前設定連接參數(點選Sign-In Settings)(如圖1)。
2. 設定登入參數(Sign-in Settings)。
2.1勾選Start Jabber Video when I log on to my computer。
2.2 設定Internal Server(資訊處提供)。
2.3 設定SIP Domain(資訊處提供)。
2.4 按【OK】完成設定
3.輸入Username及Password後按Sign In
(登入Username及Password由資訊處提供。
4.輸入要連線之視訊會議識別碼，例1234，按鍵盤Enter即可進入會議。
5.完成後即可進去公司視訊會議。
