作者：露西

去年開始爆發的新冠肺炎（COVID-19）殺傷力之大，讓全人類手足無措，人們的生活模式也因為疫情的持續而有了改變，日常作息中減少了出外購物的次數，多了在家網路購物的頻率。一年多來，國內的防疫工作在政府及人民的合作下一直做得很好，然而今年五月國內疫情突然失守，短短幾個月防疫警戒從二級升高到三級，在疫情嚴峻的情況下，許多流落街頭的街友、街賣者或是資源回收個體戶及社會弱勢者，其防疫安全及生活更是受到突來的衝擊。

雖然政府社福單位立即執行相關照護措施，然而在有限的資源下，那些未能得到充足防疫物資的街友仍讓大眾擔心成為防疫破口。幸好有一群熱心的公益團體利用網路發起相關援助活動，短時間內便募集到所需物資及協助人力，在安全防疫的裝備下給予防疫口罩及基本生活必需品，成為疫情期間街友及社會弱勢者的防護後盾。

人生百味攜手芒草心  募集網購之外的愛心

在大眾一昧認為無家可歸的街友其不受規範的群聚可能會造成防疫困難、甚至成為防疫破口時，其實多數人不了解疫情對他們的影響比我們想像中的還大；尤其三級警戒發布後，在政府防疫策略下，那些人們平常自由出入的公共空間，以及網咖、店家的內用區域、廁所、公共飲水機、捷運充電區等都一一關閉，雖然這些開放或半開放的空間與設備，提供了方便給有需求的人，但它們同時也是街友的重要生存資源，譬如手頭有點積蓄的街友本來可以到網咖包台過夜，或是在24小時營業店買點食物坐下來打瞌睡度過夜晚，但如今卻因為這些場所暫時關閉而不得不又回到街頭鋪紙板過日子。

做為長期關注無家者、街賣者議題及服務街友的人生百味文化建構協會以及台灣芒草心慈善協會，聯合其他非營利單位，在三級警戒發布沒多久後便發起網路捐款與物資募集，請大眾捐贈民生物資、防疫物品。於是在各單位互助網路的協助下，很快便募集到乾糧、即食食品、瓶裝飲用水，以及口罩、酒精、消毒噴霧等物資，並串聯其他在無家者領域工作的團隊進行分工，快速將物資整理分裝成一份份的物資包，再利用街友準備休息的深夜時刻，到台北車站及萬華、西門等地，由全身做好防護措施的專責小隊上街派送。

許多人提出疑問，為什麼要發物資給街友？人生百味說明：「街友們若沒有東西吃，只能翻找垃圾桶、吃別人吃過的東西，這樣更會增加感染風險；再者，許多街友原先有廣告舉牌、陣頭、環境整理等臨時工可以做，尚有收入能維持基礎生存運作，但現在幾乎所有工作停擺，原本逐漸穩定的人，可能因此墜落到更低的谷底。」在此非常時期，「全島一命，此刻我們要對抗的是病毒，而不是人。」

除了人生百味與芒草心持續進行疫情期間幫助街友的活動，其他的無家者關懷組織如救世軍台北街友關懷中心等，也聯手公部門遊民專責小組分工，將網路所募集的物資定期上街發送給有需要的街友：公部門社工負責全區防疫統籌，其他團體負責台北車站周圍、艋舺公園周邊、西門及附近區域。於此同時他們也呼籲自行上街發餐給街友的善心民眾，在此非常時期先暫停此行動，將街頭上的照顧先交給專門的服務組織進行，畢竟減少群聚及陌生的人群接觸才能盡快回歸疫情前的正常生活。「保護自己健康也是一種幫助社會的方式」。

大誌利用集資平台訂閱方式  幫助街頭販售員收入不中斷

疫情警戒時期同樣衝擊到社會上一些街賣者的生活收入，許多企業機構或個人商家也利用網路集資團購的方式，希望能募集資源幫助到需要幫助的人。

    在新冠肺炎疫情還沒發佈三級警戒之前，許多捷運站或是車站附近都可以看到身穿橘色背心的「大誌」街頭販售員，或是拿著雜誌自由走動在人群中，或是固定一個角落靜候讀者上前購買。這本11年前自英國引進臺灣的國際刊物大誌（The Big Issue），內容涵蓋世界各國時事及議題、藝文等資訊，豐富且深廣，特別的地方是它以在街頭販售的機制，提供給街友或社會弱勢者一個工作機會，讓有意願且經過輔導的街友或社會弱勢者透過販售雜誌來賺取收入，藉此重新建立起在社會上的信心與尊嚴，慢慢取回個人經濟及生活主導權。

經過輔導的販售員第一次販售時，大誌免費提供10本雜誌，等銷售完畢將所得一半交回，一半可以當作資金繼續批發雜誌銷售；或是衡量自己的財務狀況及銷售能力，於每月出刊時用標價一半的成本用現金批貨，銷售所得則全數歸自己所有，許多販售員因為銷售大誌而讓原本消沉的人生漸漸有了向上的動力。

如今因為疫情關係，各行各業無不受到大大小小的現實影響，上街的人變少了，實際消費力也不若以往，對於街頭販售員的生計造成不小的衝擊。為了降低販售員在街頭販售雜誌的染疫風險，並能持續幫助他們有收入，維持基本生活所需，大誌除了募集「物資包」及「防疫用品」提供給販售員們作為救急使用外，並開始在今年五月份透過網路平台訂閱募資的做法，在「嘖嘖 zeczec」及「方格子 vocus」集資訂閱平台上設定了幾種短期贊助訂閱方案，希望藉由此緊急方案的推動，能夠先募集到一筆急難資金，將訂閱所得分配給因疫情而無法上街頭販售雜誌的販售員，讓販售員及雜誌社能夠一起渡過這次疫情衝擊的難關。

網路愛心團購力量大  大小企業紛紛伸出援手

許多大型活動因為疫情的關係，為了遵守防疫規範、保持社交距離而不得不取消，卻也間接影響到一些公益團體所設立的庇護工場產品的銷售，因此有些大企業便發起公司員工愛心團購，例如號召同仁購買由庇護工場製作的浸泡式咖啡，或是西點麵包、餐盒等，再將這些團購商品致贈第一線醫護人員，除了幫助公益團體渡過難關，也對防疫期間堅守崗位的辛苦醫護人員表達感謝。

    疫情也讓許多公益團體的捐贈善款及愛心物資受到影響。同樣發起網路愛心團購的還有私人店家或是連鎖企業及網購平台等，除了固守自家原有商品外，紛紛另外推出公益物資箱或是公益集資專案，集結消費者的愛心將物資或是所得善款捐給需要幫助的弱勢團體，期望大眾能夠在網路世界中投入自己小小的愛心凝聚成大愛；有些規模較小的公益單位則在網路平台徵求社區大樓團購主，邀集左右鄰居團購訂貨，讓一些社會弱勢如身心障礙者能有訂單來源，在疫情下能持續生產製作商品，不致因為疫情而沒了工作機會及收入。

疫情之下  人心的善美仍是臺灣最美的風景

儘管民眾生活及各行業受到新冠肺炎疫情波及，可能是工作減量薪水變少了，可能是業績一落千丈影響收入，但在此時艱困且不知何時才能恢復正常生活的情況下，仍有許多人發揮自己的善心，不管是自發性的揪團購買物資送給第一線防疫人員，或是自己網路下單訂購弱勢團體的產品，種種方式都在疫情期間串起人與人之間的愛心，凝聚成為一股溫暖的力量。