從來沒想過，一份實習階段的心得報告，會成為當年台糖菜鳥接下來數年的主要工作內容之一⋯⋯
提案靈感來源
故事是這樣開始的，如同每位新人進來公司，半年內需提交3份心得報告，當然我也不例外，想到這份作業要交到單位最高主管，懷著誠惶誠恐戰戰兢兢的心情，一雙眼觀察加油站的各式行銷樣態，舉凡贈品規劃、節慶活動、廣宣設計等逐一審視，提出自己的觀點，將其化為文字；猶記其一靈感來源，為剛進單位的那場與基金會合辦的大型活動－「加油、積點、愛」，邀集進站加油的駕駛及騎士們，將加油點數捐給華山基金會，當時的活動為期兩個月，募集有3400萬點，換購成4,500台斤有機米及1,500包燕麥片，轉贈給三失老人，因為這個機緣讓我認識原來華山不只是台北的一個文創園區，更是一個照護獨居長輩的社福機構，此一次性的活動不禁也讓我思考，是否有一個方式可以讓這樣有意義的活動能成為常態，持續地提供弱勢需要的幫助？
愛心小卡885940（幫幫我就是您） 點數化物資助弱勢
於是，腦筋動著、動著，就想到了台糖加油站的會員卡，台糖加油站是中油加盟站之一，行銷活動有其限制，不能以降價為賣點，旗下的會員每次加油報出會員卡卡號（6碼數字）即可累積點數，累積到一定點數可以換取需要之贈品；筆者於加油站實習期間觀察，進站的顧客琳瑯滿目，對會員點數精打細算者有之，不在意點數甚或隨手捐發票者有之，心想如果這些不在意，全部累積起來是否也是很可觀？於是這個概念落到了心得報告，成為「愛心加油卡」，更因為主管的支持，具體實現成為第一張愛心小卡「885940（幫幫我就是您）」，從此不管進站顧客是否為會員，只要喊出通關密語「885940」，該次加油的點數就自動歸位到華山基金會的愛心點數帳戶裡，在該基金會的三節活動裡化為罐頭、肉酥、黑五寶等方便即食的物資，為照護老人付出一份心力。
平台成長快 始料未及 順手行善 讓世界更美好
後來陸續有大大小小的基金會加入這個愛心平台，創世、家扶、伊甸、勵馨等社福單位，各有各的愛心卡號，慢慢的，與基金會的社工人員接洽，辦理各項物資兌換及大型公益活動成為我的工作日常，數年間除深刻認識各機構及各族群的困難之處，也體會到施比受更有福。
一個集合眾人之力、輕鬆行善的小發想，最後長成支援10幾個社福單位及70幾個社區鄰里的愛心平台，實為筆者始料未及，不能否認，偶爾在極度忙碌電話接不完時（辦理80幾攤的義賣園遊會或是大型弱勢家庭日，加上擔任數十個表演團體的聯絡窗口）難免思考，這些業務不是自找的嗎？但是回頭想想那些受到幫助的弱勢朋友，以及非常有愛心善念的社工朋友，又覺得自己何其幸運，可以於經營單位形象與品牌的同時，參與建構撐起社會弱勢的小小系統，貢獻一己之力。
筆者現今雖然已轉任其他工作崗位，仍不免想鼓吹：在這物價高漲的時代，如能順手行善，於每日生活中發揮小小的彈指之力，讓世界更美好，何樂而不為呢？
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更新日期
2024-12-12
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