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恭賀台糖加油站榮獲「2014臺灣服務業大評鑑」"銀牌獎",感謝大家的支持與愛護!

2014-07-04

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服務業大評鑑 今頒獎
2014年06月17日 04:09 工商時報
記者方明/台北報導
本報主辦的「2014臺灣服務業大評鑑」調查結果出爐,今(17)日舉辦盛大頒獎典禮,並邀請吳敦義副總統等貴賓,頒獎獲得金牌大賞的33家企業及個人服務尖兵,藉以表彰這些優質企業與一線從業人員,對提升台灣服務品質的卓越貢獻。
「2014臺灣服務業大評鑑」經過數個月的籌劃與稽核,終於圓滿完成,今日下午2點假君悅飯店舉辦盛大的頒獎典禮,出席頒獎貴賓包括吳副總統、國發會主委管中閔及金管會主委曾銘宗等多位政府官員。主辦單位今年總計評鑑33個服務業種,納入283家代表性企業,共稽核全台351家門市店點,較去年的315個店點,增加達11.43%。

今日頒獎典禮共計有33家企業獲得金牌大獎,都是業界脫穎而出的標竿企業;此外,為表揚一線門市人員默默辛苦付出,也在各行業中挑選出27位優秀人員頒發「服務尖兵個人獎」;另外也增設「最佳團隊熱忱」及「最佳客服中心」2項特別獎項。
今年稽核過程中,高達24家企業連續3年都高居前3名,其中更有8家榮獲三連冠,這是非常不容易的成績,意味著這24家服務業的標竿企業,已具備高水平且穩定的服務力。
每年「臺灣服務業大評鑑」的一大特色,就是「魅力品質」與「反轉品質」的蒐集與篩選,今年也從眾多的神秘客點評中,特別蒐錄100項值得業界參考的服務魅力品質,以及50項期許業界借鏡的反轉品質,讓國內服務業及消費者有所參考。

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