※願景:
建構溫馨服務之能源補給站，關懷社會，提升台糖品牌價值。
※使命:
結合公司各事業部資源、鄰里社區及社會關懷機構與團體，以溫馨的服務塑造關心人、事、物之具有溫度的企業形象，提升競爭力與經營績效。
※落實加油站為「服務站」特性，全面提升服務品質：
建構溫馨服務之能源補給站，關懷社會，提升台糖品牌價值。
※使命:
結合公司各事業部資源、鄰里社區及社會關懷機構與團體，以溫馨的服務塑造關心人、事、物之具有溫度的企業形象，提升競爭力與經營績效。
※落實加油站為「服務站」特性，全面提升服務品質：
加油站主要實體產品為汽柴油銷售，每天提供優質、明亮、乾淨的站區環境，以貼心、熱忱的服務招待顧客，提高顧客滿意度，廣增客源、建立顧客忠誠度，成為有溫度的加油站。
※積極發展多角化業務：
規劃多元化服務之經營組合，凸顯營運特色，契合顧客日常生活需求，如洗車服務、太陽能光電、汽車代檢、廣告看板出租、車用商品銷售等服務項目。
※舉辦會員促銷活動：
由本事業部參考整體成本、利潤及當地市場情形，決定全面站點或區域性，以競爭差異化的促銷活動，增進客源消費。
※辦理各項公益活動，善盡企業社會責任：
（一） 結合10大公益團體，捐點轉換民生物資，關愛老弱孤苦者。
（二） 舉辦公益團體聯合義賣會、園遊會，募款捐助各基金會。
（三） 辦理捐血活動，參與公益路跑。
※實施激勵獎金制度：
辦理各項激勵獎金發給現場人員，如大宗客戶業務績效獎勵辦法、節省可控制費用競賽實施辦法、勞務人員獎勵原則辦法等，及時、有效的激勵工作夥伴，發揮團隊合作力量，提高發油量，增進營運績效，達成責任目標。
※辦理各級訓練班，因應加油站產業競爭：
（一） 服務品質訓練班：深植服務標準作業流程，提升加油站現場人員服務品質。
（二） 洗車業務訓練班:精進洗車人員的洗車技巧，提供顧客精緻洗車的服務。
（三） 站長營運管理訓練班:加強站長經營管理能力、培植儲備站長，因應人力需求，提升人員之素質。
（四） 管理幹部訓練班:培養加油站業務管理人才，協助站長管理加油站各項業務。
（五） 業務研討會：召集事業部各級主管檢討缺失、積極改善並惕勵未來，強化事業部整體競爭力。
