作者=文/圖 企劃處 盧東興
本公司繼今年8月份天下雜誌公布獲選「2018 CSR天下企業公民-大型企業TOP 50」獎之後，11月份再獲頒台灣永續能源基金會之「TCSA企業永續報告-TOP 50白金獎」、「TCSA綜合績效-TOP 50獎」及英國標準協會(BSI)「永續卓越獎」等3項大奬。值得一提的是「CSR天下企業公民-大型企業TOP 50」由去年排名第43名，今年晉升至第38名；「TCSA企業永續報告-TOP 50」由去年金獎，晉升今年為白金獎；去年英國標準協會「企業永續實踐獎」，晉升今年為「企業永續卓越獎」，這是對本公司長期在企業社會責任之努力與付出的肯定。
金融監督管理委員會為強制上市櫃公司編制企業社會責任報告書(或稱企業永續報告書)，規定資本額達50億元以上及食品、化工、金融等特定行業之企業，每年必須編製並公告企業社會責任報告書。本公司非金融監督管理委員會所規範須公告年度企業永續報告書之企業，惟自我要求，自99年起至今(107)年已發行第9本企業永續報告書，除經第三公證單位認證外，並配合構建台糖企業永續發展網頁、企業社會責任face book及拍攝影片等，今(107)年更新增英文版報告書、網頁及影片等，達到與世界接軌之目標。
本公司長期關注經濟、社會及環境議題並付諸於行動，在經濟方面，除致力於提升事業經營績效外，每年並繳納中央及地方政府各項稅捐與規費約45億餘元，配合政策降低土地租金、調節毛豬至拍賣場數量及糖價以維持穩定物價，對於國內經濟具一定程度之貢獻；在環境方面，各單位節能減廢措施、發展沼氣及太陽能光電、畜殖場現代化改建、進行溫室氣體盤查、水足跡、碳足跡認證，近年更積極將產業導入循環經濟，符合國際趨勢及潮流；在社會方面，從早期與蔗農共享砂糖經濟利益，到後來保證收購糖價保護蔗農政策、每年捐助社區鄰里及公益團體金錢或物資近2百餘案，近期更協助宏都拉斯建立希望高中，並與扶輪社合作，協助台南市心智障礙關顧協會共同辦理「翻轉手心計畫」，幫助心智障礙人士從事有機蔬菜種植，達到自立更生目的…等，詳細內容可參閱本公司網站或逕自該網站下載報告書。
雖然獲獎不是本公司經營企業社會責任之初衷，但透過參獎過程可瞭解工作成果及社會大眾對本公司之期待，並做為未來改善的依據，就因如此，本公司在各單位努力下成績節節高升，但我們自我檢討及觀察各得獎企業優點，尚有可供學習改進的地方說明如下：
一、成果數據化：企業永續報告書主要係非財務項目之揭露，但如能比照財務報表之ROE、ROA或EPS等數據具體說明對股東之貢獻，此將更具說服力。目前趨勢為企業導入「社會投資報酬率」（Social Return on Investment, SROI），算出投入一塊錢，能創造幾塊錢的社會價值之總效益，有了具體數字，更能突顯每個執行方案之實際效益，如本公司每年發動員工淨灘活動，若呈現不僅是出動多少人，而是該活動為當地節省多少整理費用、所帶動觀光人潮及維護多少生物生態發展並予以量化，則能將該項活動所影響之層面及成效具體化，並做為未來各方案推動優先順序考量。
二、關注世界趨勢，降低經營風險：聯合國於2015年9月發表了17項永續發展目標（SDGs, Sustainable Development Goals），並列出目前未盡之功有性別不平等、貧富不均、氣候變遷、跨域之間的分歧及貧窮與飢餓等議題，其中氣候變遷列為極需解決問題，猶記近幾年因氣候異常導致國際原物料短缺，國內水荒影響生產線生產等，若能在經營策略納入氣候因素，如在他國(地)設置產業所需之供應鏈或原物料之安全食糧分散風險；改良製程及實施循環經濟，降低原物料、水資源及能源依賴，如此才能避免某一環節發生驟變影響整體而產生重大損失。
三、企業社會責任升級4.0：企業單向投入金錢以發展企業社會責任已非長久之計，目前企業社會責任4.0強調共同受惠，如油品事業部「愛心積點物資兌換」聯合活動，消費者至本公司加油積點轉為資源，再將資源捐助所需之人，如此捐助者愛心得以發揮、弱勢者得到協助、本公司因而企業永續經營之三方受惠，即為最好之實例。
近年來公司積極推動轉型策略，規劃「貢獻國家、配合政策；社會連結、滿足期待；產業合作、協助升級；管理革新」等四大策略方向，並以終為始設定其執行目標，相信將可成為國內外企業永續發展之新典範。
