封面故事－我的初登場-＜實戰工作術＞旅展初登場

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封面故事－我的初登場-＜實戰工作術＞旅展初登場—解說分客群‧銷售卯全力

4月號 2020 Apr

封面故事－我的初登場-＜實戰工作術＞旅展初登場—解說分客群‧銷售卯全力

休閒遊憩事業部蔣佳玲

2018年4月9日早上騎著我的摩托車，終於來到台糖公司休閒遊憩事業部的大門口，問著警衛我該去哪裡停車，想著原來這就是我未來的工作地點，裡頭的一切人、事、物都將與我有關，停好車，懷著忐忑不安卻又興奮的心情報到去，就這樣開始了我人生第二個職涯...。

我的職稱是「業務管理師」，在事業部總部擔任烏樹林休閒園區主辦，協助園區業務，亦負責總部糖業鐵道、文化性資產等業務。我的初登場在任職後不滿一個月就到來─臺中旅展。

旅展前，同為飯店業且資歷豐富的大嫂告訴我，旅展要站一整天，需要一雙好穿的鞋。出發前一晚，我買了雙好走路的鞋，回家後消化旅宿據點的資料，並想想如果我是消費者，會想知道些什麼？所以就利用訂房系統查詢各據點當前的最低房價，算算與住宿券間的價差，我會想知道買住宿券可省下多少錢，另外也寫下該如何向民眾介紹每個據點。

隔天到了會場，公司前輩介紹其它據點的同仁們─未來二天的戰友，九點半，民眾陸續進場，是我們衝鋒陷陣的時候了，發著傳單，盡可能讓民眾在路過的幾秒內聽到吸引他的關鍵字。面對較年輕的民眾，我會從台糖長榮酒店先介紹，因為他們喜歡享受；面對較年長的民眾，我會將江南渡假村擺前面，因為他們喜歡自然的風光；面對親子一家人，我會率先將花連光復糖廠的日式木屋介紹給他們，因為日式木屋很適合一家大小入住，而且是所有據點裡唯一假日不加價的，若是家庭去經濟負擔會減輕許多。當第一筆成交時，不管顧客原本就打定主意要來買住宿券抑或是聽我介紹而買，都沒關係，心中就是覺得滿足。

但畢竟新人還是新人，總會遇到回答不出來的問題，其它身經百戰的戰友就會趕來協助回答。對我而言，這次的旅展並非只是一趟出差，而是難得的機會讓我認識來自各個不同據點的同仁夥伴，另外也讓我了解到原來銷售員是這麼辛苦，也透過消化資料介紹每個據點，讓我對台糖公司的旅宿據點更加熟稔也知道它們各自的特色，對剛進公司的我獲益良多，這是我的初登場，一段記憶深刻、有趣又有意義的演出。

解說分客群•銷售卯全力

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