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編輯室報告-疫情過後振興觀光,我們結伴體驗 GO !


6月號 2021 Jun
編輯室報告-疫情過後振興觀光,我們結伴體驗 GO !

文/ 編輯部

上月新冠疫情突趨嚴峻,臺灣全境升入三級警戒,不禁回想起去(2020)年新冠肺炎疫情爆發以來,全球各產業無不受到衝擊,其中觀光旅遊相關行業受創甚深,臺灣自不能例外。根據資策會產業情報研究所情報顧問服務網站〈從疫情看觀光產業數位發展機會〉一文中指出,臺灣旅行業業務損失超過90%,70家業者申請停業、解散;旅宿業因入境旅客大幅減少,前三季數據與去年同期相比,觀光旅館住宿人次減少超過300萬人,而全臺外國籍旅客總計比例僅16.9%,臺北地區也減少到4成以下;另外,在觀光樂園的入園人次方面,則衰退超過60%,再加上民眾減少前往熱門景區、人群聚集之處的行為與政府公布園區防疫最高人數乘載量限制,導致觀光遊樂業者在去年的第一、二季業績嚴重衰退。

面對如此劇烈的慘況,〈從疫情看觀光產業數位發展機會〉一文認為,觀光旅遊產業可利用數位科技提升服務品質,如讓遊客使用手機進行入住、行動支付、數位錀匙、餐飲預定等服務或推出線上虚擬行程吸引遊客。除善用數位科技外,另有業者指出,臺灣的觀光旅遊業可朝(1)聚焦主題,提出精緻有創意的短行程、(2)創造新的遊憩亮點與(3)新的服務體驗等三個方向來轉型並謀求生機。

本期封面故事〈I See,I Learn,I Present!〉蒐羅國內外有特色的觀光工廠、文創園區、文物館所規劃的主題課程、體驗活動、行程特色等加以介紹,告訴讀者這些業者如何藉由活動增加其品牌觀光價值與效益;同時告訴大家台糖公司的溪湖糖廠、尖山埤江南渡假村、東海豐循環園區、花蓮觀光糖廠、橋頭糖廠如何結合環境教育課程、自身獨特資源來推廣糖業文化,並使顧客不虚此行。我們認為,一個具有特色的景點,只要善用優勢和資源,便可衍生無限的觀光商機。

雖說值此疫情嚴峻時刻,你我都不能出外遊玩,但盼透過這期的封面故事的分享,能稍解宅在家不能出外遊玩的煩躁;同時我們的情緒應保持正向,不被新聞影響而心生恐懼,並照顧好自己的健康,待疫情過後,我們再大大消費,振興衰疲已久的百業,然後再依本期封面故事「按圖索驥」,通通給它玩個GO!


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