文、圖/董事會檢核室 蔡婉玉

隨著時間巨輪的前進，遭受破壞的自然環境與愈來愈先進的科技對人類帶來衝擊可謂不小，比如暖化的地球造成的極端氣候、AI在不久的將來可能取代人類既有的工作等，董事會檢核室因應職責範圍提出兩個對策方案：「內控E化作業方案」以及「應用大數據及AI人工智慧資料分析稽核工具於內部查核」方案，希望對台糖公司有所幫助。

內控E化作業成功 年年可省4萬2千張紙

112年5月，董事會檢核室提案，希望透過公司內部NAS雲端管理，在風險防線上推動內控制度自行評估E化作業方案，初步先以自行評估各項工作底稿電子化，這項舉措將讓各單位能系統性地保存自行評估作業資料，實施自我監督機制，除增進整體作業效率外，並預計每年可節省約42,000張紙張。

為順暢推動自行評估E化作業，董事會檢核室規劃相關作業時程及配套事宜，同時訂定「自行評估作業電子化管理原則」，以確保自行評估資料保存之完整性及有效性，並已在112年6月奉董事長核定實施辦理。另外，感謝資訊處和休閒遊憩事業部協助進行試辦計畫，及推動過程中提供的技術指導，促進推展順利。

總經理陳立人勉勵同仁實踐「當責」理念

同時，為了協助各單位自行評估E化作業，董事會檢核室已於去（112）年11月22日至23日調訓近100名種子教官。同時，特別邀請總經理陳立人擔任講師，陳總經理在課堂中勉勵並期許同仁需具備「當責」的工作態度，除了原有之工作與責任外，還要多走一步，多做一步，並且以終為始，當責「交出成果」，而非交出理由或藉口，當同事間的當責技能越緊密，效能及效率將大大提升。也如同自行評估作業的自我監督機制一樣，實踐不僅要全面，更應該緊密交織，因為當縫隙越小，執行業務風險便能更合理確保管控。

此外，董事會檢核室將組成輔導團隊，自112年12月起至各單位協助推動自行評估E化作業，同時宣導實地檢核常見之缺失，避免重蹈覆轍。直到整體運作良善，未來將擴大優化並導入自行評估作業系統，以進一步提升作業效率。

大數據與AI分析稽核工具 有助台糖改進流程節省成本

隨著AI技術的發展，OpenAI所推出的Chat GPT人工智慧聊天機器人程式，已在許多企業內部引發了極大的關注與影響。在112年6月的決策會議中，董事長楊明州有感於科技發展趨勢，指示應加強公司業務在AI方面的應用，以助力各單位提升效益。

在公司推動AI應用政策的過程中，董事會檢核室也致力於數位轉型，同仁集思廣益，提出「應用大數據及AI人工智慧資料分析稽核工具於內部查核」之提案。這個提案旨在突破傳統稽核方式，在確保資訊安全前提下，希望透過建立全面、即時的大量數據資料分析，進而深入分析找出有價值的洞察和模式，其中機器學習及提升數位建模能力是我們努力方向之一，以期待為公司帶來節省成本的機會和流程之改進。

台糖董事會檢核室精益求精，不斷提升自我

當前，在數位轉型趨勢下，內部稽核數據分析與人工智慧應用成為「新世代內部稽核」之挑戰，而國內外文獻也提出，從治理、方法論、技術等層面分析及相關案例，內部稽核數據分析與人工智慧應用，確實可為企業塑造創新文化與提升價值，儘管實際應用仍有許多困難需要克服。

事在人為，不改變就會淘汰

就像董事長楊明州在《台糖通訊》中所推薦的《誰搬走了我的乳酪？》一書中所強調改變的重要性，檢核人員將保持開放的態度，勇於適應新技術之變革，並在這過程中持續學習。目前董事會檢核室同仁已擁有多項國際及國內專業證照，包括國際內部稽核師3位、國際電腦稽核軟體應用師1位、國際內控自評師1位、ISMS主導稽核員9位、獸醫師1位，採購法基本資格11位、進階資格3位等，為能因應多變的環境，期待適時加入更優質多元的專業人才，持續提升內部檢核附加價值。

未來，台糖董事會檢核室將以台糖公司審計委員會召集人吳琮璠所提倡的「堅守真實誠信正直的力量」作為努力的信念，協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制制度之缺失及衡量營運之效果及效率，以確保內控制度得以持續有效實施。更期待未來透過電腦稽核工具協助內部檢核，使其成為重要助手，為台糖公司帶來關鍵性的助益。正如《誰搬走了我的乳酪？》書中所說，「舊信念不能帶你找到新乳酪」，事在人為，不改變就會淘汰。