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如您透過與本渡假村合作之各大線上旅遊平台（下稱 OTA 平台）預訂行程。
為保障您的消費權益，特此說明如下：

• 履約保證責任： 凡透過 OTA 平台購買之住宿券或電子憑證，其消費金額係由該平台預收，相關履約保證責任、發票開立及退票退費事宜，依法均由該 OTA 平台（原購買平台） 負責。
• 訂房流程須知： 於平台完成下單並取得電子憑證後，請務必致電本渡假村訂房專線預約日期，方視為完成訂房程序。
• 取消與退款程序： 若需取消訂單或辦理退款，因本渡假村並未直接收取該筆款項，消費者須逕洽原購買之 OTA 平台依其規定辦理。由平台端發起取消流程後，本渡假村始得配合銷案。
  

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