藉由報告書撰寫小組（包含各事業部、各區處及各單位代表）之會議討論、納入外部專家之觀點，並參考同業所鑑別出之利害關係人群體，進而採用AA1000利害關係人參與標準(Stakeholder Engagement Standards, SES)的五大原則：依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注度進行評分與排序，鑑別出包括股東、員工/其他工作者、消費者/客戶、原物料供應商/承攬商/經銷商、政府機關/民意代表、媒體、社區居民、網路社群、保險公司/金融機構等9大類的利害關係人。

　　台糖內部對利害關係人採取主動溝通的態度，透過台糖全球資訊網、工會、相關會議、年報、台糖通訊、內部刊物及消費者服務等管道，瞭解利害關係人所關注之議題，並透過內部各部門之協調與溝通，根據以往與各利害關係人的合作經驗，將主題依性質之敏感度與影響力決定處理方式，訂定「規劃-執行-檢查-行動」(PDCA) 標準作業流程，即時回應。

• 台糖公司與「股東」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「員工/其他工作者」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「消費者/客戶」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「原物料供應商/承攬商/經銷商」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「政府機關/民意代表」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「媒體」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「社區居民」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「網路社群」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題

• 台糖公司與「保險公司/金融機構」之溝通管道及頻率、2024年溝通成效及其關注的永續主題