於價值鏈中擁有可信賴的供應商夥伴,是企業營運的重要關鍵,台糖透過供應商履約管理、定期稽核等管理措施,能有效且系統性的與供應商進行交流;串聯供應商與台糖公司,打造更良好且永續的產業環境。
供應商履約管理
台糖與所有供應商簽訂契約,履約期間對於廠商採入廠前驗收,驗收後如發現品質與數量等不合採購契約規定,立即通知廠商限期改善。對於廠商每份契約條款依國家人權法規及勞基法保護人權,一旦發現供應商有違反環保、勞動或人權之情事,立即要求限期改善,並可處以違約罰款,如不聽勸或履犯,則可解除契約。
為強化承攬作業安全衛生管理,各單位於工程交付承攬時,均於事先告知事業單位工作環境、危害因素及安全衛生相關規定,並將公司頒訂之「工程及勞務承攬職業安全衛生遵守事項」載明於承攬契約中,同時責成承包商依據「職業安全衛生法」及其相關法規之規定。為確保發生職災時,承攬商勞工可獲得合理之理賠及降低公司需承擔之風險,各單位辦理發包金額達公告金額以上之採購案(工程、勞務及財物採購含安裝之承攬案)必須投保800萬元以上(理賠金額可扣除社會保險)之雇主意外責任險(或第3人意外險);而發包金額未達公告金額之採購案須投保600萬元以上(理賠金額可扣除社會保險)。針對10萬元以下之勞務或工程承攬,規定必須成立簡易型契約並辦理規定之安全衛生管理。
2022年供應商於履約期間均發生無顯著和潛在經濟、環境與社會(包含人權)負面衝擊,或因執行不良致終止合作關係之情形。
人權與保全人員管理
台糖公司所屬各單位之門禁管制及安全,除商品行銷事業部為辦公大樓採系統保全外,餘均委託保全公司負責。保全人員全數受過專業人員專業課程及急救人員訓練,每年並須接受至少2小時之基本人權相關教育。經統計2022年包含總管理處、區處、事業部及分公司之保全人員共138人,接受人權教育訓練138人,受訓率100%。
食品供應商考核
台糖針對合作的供應商夥伴進行考核工作,針對技術能力、生產實績、企業形象及責任、履約可靠度等,保持市場靈敏度及隨時掌握廠商動態,並視需要自行或委託第三公正檢驗機構執行工廠實地考核,考核結果列入評分,並將相關缺失要求改善,以確保所供應之產品或所供應之服務能符合台糖需要,考核結果也作為是否續約的參考。
- 食品類供應商符合食安系統標準比例一覽表
事業類別 \ 符合標準 | 砂糖事業部 | 畜殖事業部 | 商品行銷事業部 | 生物科技事業部 |
---|---|---|---|---|
ISO9001 | 100% | - | 14.29% | 11.67% |
ISO22000 | 100% | 95.01% | 85.71% | 21.67% |
FSSC22000 | 99% | - | 14.29% | 5.00% |
HACCP | 100% | 95.01% | 95.24% | 20.00% |
註:
- 食品類供應商符合食安系統標準比例=該事業部2022年符合食安系統標準食品類供應商家數/該事業部2022年食品類供應商家數(不含包材、設備、勞務)*100%
- 供應商定義:提供原物料之廠商(不含包材、設備、勞務);代工廠定義:包裝上製造廠非台糖即屬代工廠(OEM)
- 食品業供應商考核成果表
事業部 | 供應商家數 | 考核家數 | 考核百分比 | 考核項目 | 考核結果 |
---|---|---|---|---|---|
砂糖事業部 | 26 | 26 | 100% | 原物料管制、製程管制、成品及倉儲管理、自主管理等 | 合格率:100% |
畜殖事業部 | 69 | 69 | 100% | 品質、價格、綜合評定 | 合格率:100% |
生物科技事業部 | 60 | 60 | 100% | 品質、價格、交貨情形 | 合格率:100% |
商品行銷事業部 | 32 | 32 | 100% | 採購規格、金額、履約期限 | 合格率:100% |
代工廠商工廠稽核
台糖食品為確保品質與安全,對於委外代工食品之品質安全衛生管理,除各單位派員不定期駐廠監製外,另「品質管理委員會」不定期籌組稽查小組至代工生產現場稽查,稽查內容依「委託廠商製造商品品質管理作業要點」中委託製造工廠稽查紀錄表列72項目進行逐項查對,並將稽核結果列入廠商年度續約之考核評分項目之一,考核總分須達80分(含)以上方可續約。
- 代工廠商稽核成果表
產品類別 | 委託生產廠商數 | 稽核廠商數 | 稽核比率 | 稽核結果 |
---|---|---|---|---|
食用油品 | 1 | 1 | 100% | 為優良廠商,為可接受之代工廠 |
沖調食品 | 5 | 5 | 100% | 5家均為良廠商,為可接受之代工廠 |
礦泉水、飲料 | 4 | 4 | 100% | 3家優良、1家良廠商,為可接受之代工廠 |
冷凍調理食品 | 4 | 4 | 100% | 1家優良、3家良廠商,為可接受之代工廠 |
休閒食品 | 1 | 1 | 100% | 1家良廠商,為可接受之代工廠 |
罐頭食品 | 3 | 3 | 100% | 2家優良、1家良廠商,為可接受之代工廠 |
保健食品 | 2 | 2 | 100% | 2家為優良廠商,為可接受之代工廠 |
生鮮肉品 | 1 | 1 | 100% | 為普通廠商,為可接受之代工廠 |
食用油品(國外) | 1 | 0 | 0% | 公司內控為每3年1次稽核,該工廠於2018年辦理稽核,2020-2022年受疫情影響暫停實地稽核作業,預計2023年啟動稽核作業。 |
罐頭食品(國外) | 3 | 0 | 0% | 公司內控為每3年1次稽核,於2019年辦理稽核,2020-2022年受疫情影響暫停實地稽核作業,預計2023年啟動稽核作業。 |
註:國外代工廠實地稽核原則上為3年1次。
工程承包商管理
本公司對於工程施工品質管控,係依據「台糖公司工程施工品質稽查小組設置要點」規定,以當年度公告金額以上之在建工程列為工程施工品質稽查範圍,件數以不低於百分之十為原則,採購金額達新臺幣2千萬元以上之工程,至少稽查1次。對工程承包商及產品經銷商的選擇,是依據「政府採購法」規定,透過公開、公正之方式,以國內廠商為優先,在契約條款要求供廠應商依國家人權法規及勞基法保護人權,另外訂有「工程及勞務承攬職業安全衛生遵守事項」列為契約之一部分,以輔導、查核、宣傳並重的策略,積極進行承攬商安全管理,加強工安宣導措施,強化作業場所勞工安全意識,維護勞工安全。2022年無違反契約相關規定情事發生。
經銷商管理
經銷商關係著台糖產品對消費者服務品質的好壞,我們依整體行銷策略及商品通路策略(通路涵蓋度、通路層級數、單一通路或多元通路、垂直行銷體系或水平行銷體系)規劃經銷商事宜,並依「經銷商選擇標準」及「政府採購法」規定遴選經銷商及考核經銷商。對經銷商的履約管理則比照對供應商及承包商的原則辦理。
供應商ESG評鑑
本公司每年針對500萬以上採購金額之供應商進行ESG評鑑,邀請供應鏈廠商於系統填寫ESG自評問卷,供應商評鑑問卷每年依據台糖現況、國際趨勢及參考GRI條文、RBA、Ecovadis和ISO20400等規範,將問卷分為5大構面:環境面、勞工權益面、人權面、社會面以及產品責任面,2022年共計73家供應商完成自評問卷。
依據供應商自評結果進行分析並將供應商評鑑分數分為金、銀、銅三等級,本次評鑑全數供應商總得分皆超過60分,合格比例達到100%,其中67家更獲得85分以上的金級,占總數92%。2022年全數供應商皆無使用童工及限制員工結社自由,另針對5大構面進行分析,上述各面向皆達合格分數以上,僅有環境面的得分較低,原因為台糖於環境面管理要求較高,使供應商於環境面之分數較低,但所有供應商皆符合法規相關規範,未來將參考供應商自評結果,調整問卷內容。針對自評分數較低之供應商進行加強管理,以健全採購制度及提升採購效率,並持續推動各類別供應商符合企業社會責任之5大構面的評核,提升供應商夥伴對ESG的落實與管理。